Ich war kurz davor, ihr zu sagen: „ Willst du mich schlagen? Willst du eine Ohrfeige einstecken? Würde dir das helfen?“ Weil sie alles, was ich sagte, nicht richtig verstand. Hier haben wir eine XFX Speedster MK 310 7900 XT 20 GB GPU, die zur Reparatur hereingebracht wurde. Wir haben die Platine bereits hier auseinandergenommen. Und lesen wir nun, was der Kunde geschrieben hat. Der Kunde schickte zusammen mit der Karte einen Scheck über 200 Dollar per Post. Expressversand kostet 95 Dollar. Ich weiß nicht, wofür die 200 Dollar sind. Ich habe viele Ihrer tollen Videos gesehen. Gibt es eine Möglichkeit, mehr zu bezahlen, um sicherzustellen, dass ich den Typen aus den Videos bekomme? 100%. Ich arbeite an Ihrer Warenkorbbeschreibung. während des Mangels. Habe eine 7900 XT zum tatsächlichen Listenpreis bekommen. Dann habe ich mir das Wasser abgekühlt und das Kleingedruckte gelesen, nachdem nicht alles gepasst hatte. Ich hatte den Kühlblock für die 7900 XTX Merc 310. Ich glaube, ich habe die Lüfter wieder eingebaut und dabei ein kleines Bauteil entdeckt, ich glaube, es heißt MOSFET. Sehr klein. Die Lötbeinchen waren größer als der Schalter. Ich habe also die passende Karte für meinen Block bestellt und alles funktioniert einwandfrei . Ich möchte diese Karte einfach nur für meinen Simulator-PC. Ich lese das noch einmal. Ich habe die passende Karte für meinen Block bestellt. Ich weiß nicht. Mal sehen, was da los ist. Der Kunde hat ein Teil in diesem Zip-Beutel hier per Post zugeschickt. Okay, einen Moment bitte. Wir hatten gerade eine Kundin, die ihr MacBook Air, ein MacBook Air aus dem Jahr 2023, abgeholt hat . Es wurde als nicht reparabel eingestuft, und sie war verärgert, weil sie den Laptop vor etwa einem Monat vorbeigebracht hatte und wir ihr gesagt hatten, er wäre in ein oder zwei Wochen fertig, und wir uns nie wieder bei ihr gemeldet hatten. Sie sagte also: „Ich kann damit leben, dass es keine Lösung gibt, aber warum hat sich niemand rechtzeitig bei mir gemeldet?“ Und das ist etwas, womit wir uns regelmäßig auseinandersetzen müssen . Ich bin nicht für den Kundensupport zuständig, aber wir haben jede Woche Besprechungen, um sicherzustellen, dass jeder rechtzeitig eine Antwort erhält. Ich habe nach ihrem Ticket geschaut und es sieht so aus, als ob die E-Mail zurückgekommen ist. Wir konnten sie per E-Mail nicht erreichen. Wenn wir jemanden per E-Mail nicht erreichen können, senden wir ihm normalerweise eine SMS. Ich weiß also nicht, was da los war, warum wir ihr keine SMS geschickt oder sie angerufen haben. Wir müssen in jeder Besprechung darüber sprechen, wie wir uns verbessern und wie wir verhindern können, dass so etwas passiert. Aber bei der Menge an Geräten, die wir im Laden haben, geraten die Dinge manchmal außer Kontrolle. Manchmal geht etwas durchs Raster. Wir leben nicht in einer perfekten Welt und manchmal passieren Fehler. Aber ich hatte keinen Grund, warum wir ihr keine SMS geschickt oder sie angerufen haben. Sie nahm den Laptop in die Hand, aber sie war nicht glücklich. Was können Sie tun? Das gehört zum Geschäftsalltag dazu. Wenn der Fehler aber auf unserer Seite liegt, informieren wir den Kunden und entschuldigen uns. Mehr können wir nicht tun. Was können wir sonst noch tun? Ich war kurz davor, ihr zu sagen: Willst du mich schlagen? Willst du eine Ohrfeige einstecken? Würde Ihnen das ein besseres Gefühl geben? Weil sie alles, was ich sagte, nicht richtig verstand. Meine nächste Frage lautete also: „Willst du mich schlagen? Würde dir das helfen?“ Aber ich habe es nicht gesagt. Gut, dass ich es nicht gesagt habe. Manchmal funktioniert mein Verstand anders und ich sage dann vielleicht so etwas . Wenn es hart auf hart kommt, schaue ich manchmal nicht auf die Konsequenzen. Ich sage einfach das, was mir mein Gehirn in dem Moment sagt. Es kann gut oder schlecht sein, aber ich bin hundertprozentig ehrlich und sage immer, wie es ist. Ich versuche herauszufinden, was der Kunde in der Beschreibung geschrieben hat, und vielleicht können wir eine kurze Sichtprüfung durchführen. Eines hat mir Big Boss erzählt: Er hat ein loses Bauteil entdeckt, und das könnte das sein, worüber der Kunde spricht . Kannst du es sehen? Das können Sie wahrscheinlich nicht, weil ich es nicht sagen kann. Big Boss hat die erste Inspektion durchgeführt und konnte feststellen, dass hier ein Bauteil lose ist . Mal ehrlich, wenn ich die Platine nur visuell geprüft hätte, wäre mir nicht aufgefallen, dass hier ein Bauteil lose ist. Ich gehe nicht einfach hin und berühre jede einzelne Komponente auf der Platine. Ich weiß nicht, wie er das gesehen hat, aber er erwähnte, dass hier ein Bauteil lose sei . Vielleicht spricht der Kunde von dieser Komponente, und vielleicht ist das Teil, das er geschickt hat, genau diese Komponente, oder vielleicht ist es eine andere Komponente. Es sieht größer aus. Ja, das ist nicht dasselbe Bauteil. Dieses Bauteil ist jedoch lose. Dem Kunden war oder ist wahrscheinlich nicht bewusst, dass sich ein Bauteil auf der Platine lose befindet. Aber was genau ist diese Komponente? Wo hat der Kunde es entnommen? Kann mir jemand sagen, was dieses Teil ist? Das kann ich nicht sagen. Okay, es sieht also so aus, als wären diese beiden Bauteile miteinander verlötet. Schau dir das an. Warum? Warum sind sie miteinander verlötet? Ich fragte mich: Was für ein außerirdisches Bauteil ist das? So etwas habe ich noch nie gesehen . Es handelt sich aber um zwei miteinander verlötete Bauteile. Weißt du was ? Bevor wir irgendetwas anderes machen, löten wir dieses Bauteil hier fest, damit wir es nicht verlieren. Ich habe hier also einen Spender. Ich möchte das alte Bauteil nicht verwenden, da die Beine verbogen sind. Wir wissen nicht, ob diese Komponente gut ist. Ich habe also einen Spender, und wir können die Komponente von hier verwenden. Lasst uns unser blendfreies Licht benutzen. Die North Rich Fix-Entspiegelungsleuchte. Und großartig. Das Bauteil ist sauber angelötet. Wir haben die Leiterbahn freigekratzt, damit wir die Oberseite mit der Leiterbahn verbinden können, da die Spitze abgebrochen war. Und alles ist perfekt. Nun müssen wir herausfinden, welche der beiden miteinander verlöteten Bauteile der Kunde geliefert hat. Wir werden die Sichtprüfung fortsetzen müssen. Okay, ich habe mir die Vorderseite und die Rückseite der Platine angesehen, aber ich kann nicht erkennen, woher die Bauteile stammen. Ich sehe keine fehlenden Bauteile auf der Platine, es sei denn, ich habe etwas übersehen. Wir werden nun die Grafikkarte einschalten. Wir werden es wieder zusammenbauen, testen, sicherstellen, dass alles in Ordnung ist, und dann können wir dem Kunden eine E-Mail schreiben und ihn fragen, wofür diese Komponenten sind. Falls sie einen bestimmten Zweck erfüllen, den wir übersehen haben, können wir sie wieder auf die Platine löten. Aber im Moment weiß ich nicht, wohin sie gehen. Der Kunde hat nicht erwähnt, woher diese Bauteile stammen. Ich habe den Lüfteranschluss überprüft und kann hier nichts Ungewöhnliches feststellen. Ja, lass uns die Karte mal ausprobieren. Und wir werden einen Kühlkörper über den GPU-Kern anbringen müssen. Wir wollen uns also jetzt auf das hier Geschehen auf dem Bildschirm konzentrieren. Ja, wir sehen ein Bild. Wir sehen ein Bild. Das sind ja fantastische Neuigkeiten! Ich schalte es aus. Okay, ich lasse Big Boss jetzt wieder zusammenbauen, damit wir es gemeinsam testen können. Ich möchte sicherstellen, dass sich die Lüfter drehen, und wir werden es mit Firmwork testen. Stellen Sie sicher, dass der Test erfolgreich ist, dann betrachte ich die Grafikkarte als repariert. Ich komme wieder. Okay, wir haben also noch eine andere Grafikkarte, und die sieht nicht gut aus. Das sieht überhaupt nicht gut aus. Seht euch diese Flüssigkeitsschäden bis hin zu den Knochen an. Ja, wenn der Flüssigkeitsschaden so schwerwiegend ist, wird die Reparatur unpraktisch, da ein Schaden an dieser Stelle mit vielen anderen Bauteilen auf der Platine, auf der Vorderseite der Platine, auf der Rückseite der Platine, auf der Oberseite der Platine in Verbindung stehen könnte. Hier haben wir also einen Schichtschaden. Ich meine, wenn jemand das als Hobby macht, experimentell, dann kann man natürlich versuchen, es zu reparieren. Man kann versuchen, herauszufinden, was da vor sich geht, aber aus geschäftlicher Sicht ist es weder praktikabel noch wirtschaftlich, daran zu arbeiten . So viele Komponenten könnten die Ursache sein. Okay, lesen wir mal, was der Kunde geschrieben hat. Wie konnte der Kunde die Beschreibung leer lassen ? Sie müssen die Beschreibung ausfüllen, um das Versandformular absenden zu können. Schauen Sie sich diese leere Beschreibung an. Dies ist eine Gigabyte 470 Ti und die Bezeichnung lautet CPU- oder GPU-PCI-Pin- Kurzschluss. PCI-Pin-Kurzschluss. An diesem Board stimmt etwas 101 Mal nicht. Ich bin mir sicher, dass wir hier im Forum 10 Millionen Leerverkäufer haben und nicht nur einen. Ich schaue kurz nach, was mit der Karte los ist, die ich Big Boss gegeben habe, damit wir sie testen können, und dann bin ich wieder da . Okay, wir haben die Karte also wieder zusammengebaut. Schließen Sie die Stromkabel an. Weißt du was ? Ich schließe es direkt an das Motherboard an und nicht an den PCIe- Adapter, da wir es unter Volllast testen wollen . Das System ist eingeschaltet und ich weiß, dass Sie nichts sehen können, aber schauen Sie sich einfach den Bildschirm an, die Lüfter drehen sich. Eins zwei drei. Alle drei Ventilatoren drehen sich. Und lasst uns um die Markierung laufen. Und schau dir das an. Schau dir das an. Die Karte läuft aktuell mit 302 Bildern pro Sekunde. Die Temperatur ist ausgezeichnet. etwa 300 FPS bei Volllast und die Temperatur beträgt 51 %. Die Lüfter drehen sich auf Hochtouren. Toll . Toll. Warten wir, bis die Benchmark-Analyse abgeschlossen ist, dann erstellen wir eine Korrekturrechnung und senden sie an den Kunden zurück. Die Karte läuft derzeit unter Volllast und ist maximal beansprucht. Toll . Und der Benchmark ist abgeschlossen. Das ist ja genial. Toll. Wir werden dem Kunden eine Rechnung ausstellen und die Karte per Post zurücksenden . Ich weiß immer noch nicht, um welche Bauteile es sich handelt, die der Kunde mir zugeschickt hat, nämlich die beiden Bauteile, die miteinander verlötet sind , aber das spielt keine Rolle. Die Karte funktioniert zu 100%. Ich hoffe, Ihnen hat das Video gefallen. Lass mich wissen, was du denkst. Schreibt es unten in die Kommentare. Vergesst nicht, zu liken und zu abonnieren, und im nächsten Video machen wir etwas anderes. Wenn das Signal zu verblassen beginnt, erweckt Alex die Schaltkreise wieder zum Leben. Die Stille und die Konflikte durchbrechen. Northridge Fix hat den Stromfluss verbessert, im Vergleich zum Werk. Sie wissen schon, die Fabrik, Sie wissen schon, im Tal, wo der Stromkreis ruht, eine geflüsterte Legende, die der Donner bewahrt. Northridge stellt die Macht und den Ruhm wieder her. Die zerbrochene Geschichte des Schicksals neu schreiben. Besser als ab Werk. Oh ja. Besser als ab Werk.